Imobilní (vozíčkáře) návštěvníky je možné  s menšími problémy provést přízemím (šatny a některé expozice) nebo podniknout venkovní prohlídku (prohlídka areálu Dolu Michal). Překážkou při prohlídce interiéru jsou schody, prahy nebo úzké vstupy. Pro návštěvníky s francouzskými holemi je trasa schůdná.

Pro nevidomé a slabozraké doporučujeme zajistit samostatný termín, kdy máme možnost nachystat pro vás exponáty, kterých se můžete dotýkat.

U Dolu Michal začíná cyklotrasa

Začátek (konec) cyklotrasy M (Rychvald) s napojením na V (Ostrava).

  http://www.mapy.cz/s/95lZ

V průběhu týdne je k dispozici menu. V sobotu a neděli je k dispozici občerstvení a omezený výběr jídel.